Este documento describe cómo Subastop trata los datos personales que recibe a través de este sitio. Es un texto de referencia; antes de su publicación definitiva, recomendamos revisarlo con asesoría legal para ajustarlo a tu operación.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Subastop, con operación en Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a contacto@subastop.com.
Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria al contactarnos o agendar una cita:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la empresa o negocio: razón social, rubro o categoría, tipo de activo y volumen estimado.
- Datos de la cita: puerta elegida (vender o publicitar), día y hora reservados.
- Datos técnicos: información de navegación generada por cookies (ver Política de Cookies).
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluir información de categorías especiales en los campos libres.
Para qué usamos tus datos
- Atender tu solicitud de consultoría o propuesta de campaña.
- Gestionar y confirmar la cita agendada, incluyendo recordatorios.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp en relación con tu solicitud.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.
Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al enviar tus datos a través de los formularios del sitio, y en la ejecución de la relación que solicitas iniciar. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme se indica más abajo.
Encargados y servicios de terceros
Para operar el sitio y la agenda usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
- Cal.com — motor de reservas para agendar citas. Recibe los datos que ingresas en el paso de día y hora.
- Proveedores de correo y mensajería — para confirmaciones y seguimiento.
- Google Fonts — entrega de tipografías; puede registrar tu dirección IP al cargar los recursos.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y luego durante el plazo que exija la normativa aplicable. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@subastop.com indicando tu solicitud. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a contacto@subastop.com. Estamos en Lima, Perú.